2007年12月30日 星期日

參觀資訊展2007(Tiger City)

【1】找二家廠商,比較“促銷”活動
【2】仔細描述2007【1】現場
【3】2008如何為【1】做“促銷”?

1. 促銷活動採用
中環E-books
(1)類似跳蚤市場的喊價方式,藉以吸引路過的客戶圍觀;
(2)再加上贈送商品的活動,比如,購買100片DVD光碟片的話,就送消費者10片的CD-R光碟片,讓顧客們有更物超
所值的感覺;
(3)消費滿500元又可以10元的價格加購24片CD包或三菱CD-RW 一片,讓原本已買了部份商品的顧客,再多買一些
商品,以湊足贈送商品的金額;
(4)憑傳單截角可以至櫃上換取12片裝CD盒一個,這也是一個吸引客戶到櫃上的好方式。

中磊網路科技
(1) 現場發放麻將館試玩光碟片;
(2) 贈送5000遊戲金幣,提供消費者進入官方網站遊戲網使用;
(3) 專人現場以麥克風大力介紹公司的促銷方案;




2.
中環E-books
(1)商品的擺設不夠有條理,成堆地放置在地上、桌上,卻沒有將產品分門別類地放置標示出來,而櫃位上方的商品標籤又標示太過於複雜(貼太多),不夠簡單明確,讓人有點不曉得重點在哪邊,有點無所適從。
(2)這家公司並沒有擺出DM讓顧客拿取,應該要放在明顯的地方讓有興趣的顧客參考。
(3)工作人員的態度不夠積極,只是採取顧客問什麼他就回答什麼的方式,其實服務人員在顧客付款或詢問問題時,應該詢問客人是否需要再進一步地介紹,同時可以多推銷其他的商品及特賣組合。


中磊網路科技
(1) 現場擺放許多電腦,提供參觀者試玩遊戲,同時有服務人員提供解說;
(2) 在攤位旁放了一台貼有多樂米麻將館字樣的休旅車,以吸引潛在顧客的目光;
(3) 攤位的位置就在入口處不遠處,所有參觀者幾乎都能注意到這個攤位的存在。

3.
中環E-books
(1)培養服務人員主動出擊,尋找客人、詢問客人的需要真的很重要,這家光碟公司的促銷方式其實已經很不錯了,在吸引客人注意及人潮的方面都做得非常好,只是如果能再加強員工積極度的訓練及應對進退的練習就更完美了。
(2)增設活動看版,比如說以跳蚤市場促銷的方式,除非客人一直在旁邊看才曉得服務人員在賣什麼? 不然,剛路過的潛在顧客其實都是一頭霧水的,不曉得他們的促銷組合到底是怎樣的? 最好能列個清單放在促銷人員的旁邊,在促銷時順便指一下它是哪一個組合,這樣會讓客人更加地了解公司在賣什麼?
(3)公司吉祥物坐鎮,作簡單的推銷,更能吸引顧客的注意,讓顧客的心情更好、更輕鬆,自然也更容易掏出錢來了。

中磊網路科技
這家公司已運用許多不同的花招,成功地吸引住參觀者的目光,服務人員也相當地積極於介紹公司商品,在各方面都非常地優越於其他攤位,但如果能在發放的試玩片中,增加公司本身的介紹的話,相信更能提昇消費者對這間公司的信任感與消費意願。

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