第一個案例: 癌症協會推廣使用防曬油美國癌症協會發現使用SPEIS防曬油有助於預防皮膚癌，而導致皮膚癌的主要原因是陽光下過度曝曬。原先想以“救你一命”為主題來推廣使用SPEIS防曬油，結果無人問津。
問題點：一、是ACS由多家單位組成，每家單位都有各自的主要對象，長期各自發送自己的訊息；
二、是ACS沒有執行過付費廣告，所以作為只能在時段不好的公益廣告時間播放，目標受眾接觸率不高。
三、ACS長期以來的宣傳都是自說自話，用恐懼訴求，口號是“救你一命”，殊不知這對於青春年華的青少年根本不值一提，特別是和曬太陽的利益——古銅色的皮膚會使你對異性更有吸引力——相比。 所以要求該協會必須改變固有的宣傳策略。
先找出主要目標消費者：青少年期就養成日光浴的人。
宣傳點：在曬太陽之前擦拭防曬係數SPF15或15以上的防曬油，有助於避免皮膚癌。
既然改變不了主要訴求對象（青少年）日光浴的習慣，不妨換一種思路，使用某種手段讓他們安全的曬太陽。 於是自然想到幫他們養成在暴晒之前使用SPF15（或以上）防曬油的習慣。 同樣達到降低皮膚癌的患病率的目的。就是要求企業在開發產品、樹立品牌以及銷售產品時關注消費者所想，再想傳播策略，方能直指人心。
通過對潛在使用者的調查，在防曬油的宣傳中，企業分別制定了針對以下人群的宣傳：（l）廠商、經銷商。其動機是獲取更多的利潤。（2）醫藥人員。幫助他們的顧客預防皮膚癌。（3）救生員、體育教師、網球教練、美容師等。協助顧客安全地享受陽光。（4）潛在使用者的父母。幫助他們的子女安全地享受陽光。（5）12－18歲的少男少女。希望安全地在陽光下持久一點，使他們在異性間看起來更動人。在上述接觸設計中，第五群是重點群，為保證重點接觸對象獲得足夠量的接觸。
整合行銷傳播推出了消費者行為特徵研究方法，即通過調查座談、分析每一個可能接觸他們的方法，並通過記錄他們每日的活動（從早上起床到晚上入睡，去了哪里和做些什麼），尋找接觸點。如對這群物件接觸的場所以及跟太陽浴有關的娛樂節目，都進行了調查。根據調查結果，瞭解到消費者真正想聽的是“使用SPEIS防曬油，能使你在陽光下曬得更久，對異性更具吸引力。”
考慮以家庭海報、學校海報、MTV、廣播、電視報紙、雜誌廣告、記者招待會、空中文字廣告、T恤、泳帽、太陽眼鏡等作為接觸媒體。
這些工具運用的準則就是以最合適的工具完成最適合的任務，形成一個相互滲透的共贏局面，力求達到最佳的評價比和傳播效果。ACS於是通過一系列活動的推廣，統一地傳遞這一資訊，結果獲得成功的結果。 能夠傾聽與調查出消費者的需要，便能創造出消費者真正的需要來，且達到雙贏的局面。
第二個案例: 牛奶盒廠商B to B行銷傳播個案問題點：紙盒是乳製品業的大多數使用的材質。由於消費形式的變化，主婦們更願意買一加侖裝的塑膠瓶裝牛奶（優點：便於搬運，便於小孩方便的取而不宜傾倒，便於觀察剩下的牛奶數量，成本比紙盒低），紙盒易滲漏，沒有一加侖裝，這樣一來，紙盒生產商將損失巨大的市場。
分析：消費者（主要是家庭主婦）—超市—乳製品業—紙盒廠商，這是一個連動的鏈條，由於消費者的消費方式的改變，最終使一加侖塑膠瓶裝的需要增加，相應導致紙盒廠商遭受損失。為了奪回失去的市場，從消費者的需要出發重新考慮紙盒的設計以及紙盒可能給消費者帶來哪些與塑膠瓶不一樣的利益。
整合傳播分成兩個小組，一組找設計師設計出了帶把手的“一加侖雙包裝”的紙盒。一組發現科學家研究表明牛奶如果暴露在光線下重要的維生素在短短4小時內就會消失。 利益點自然出現：兩個盒子一加侖，喝光一個丟棄即可，較塑膠瓶省了空間；最重要的是對那些因為健康意識而購買的消費者來說，紙盒包裝可以阻擋光線照射，避免維生素的流失。 因為目標物件複雜而多樣，且目的各不相同消費者要鮮奶—超市想取悅老顧客同時維持成本低下—牛奶業者想讓其客戶超市滿意同時又希望成本不要增加，也希望消費者能夠買更多的牛奶。 還有表面看來小小的紙包裝盒——一旦將其包裝與牛奶營養議題公開後，從聯邦食品與藥物管理局到各州的牛奶委員會都會感興趣，因為塑膠是石油的副產品，所以還將直接威脅到石油商的利益，政府官員也將關注事態——將會引起如此廣泛的連鎖反應。
如此複雜的傳播環境以及消息需要可靠度的保證，所以這個傳播活動不是單憑廣告即可解決的問題。 所以必須進行整合行銷傳播。所有傳播要素都予以整合，包括針對消費者和針對中間商的廣告、公共關係、直效行銷、促銷和發佈會（請年輕的營養學家作為發言人）。
從這個案例我們可以直觀的感受到IMC在處理當今企業行銷的難題時的強大優勢。從分析解決企業的問題時就開始運用整合行銷策略，直到最終以何種形式與不同的消費層面接觸。銷售紙盒，卻從以往行銷手段想不到的牛奶保鮮與營養入手切入，尋找與消費者息息相關的最在乎利益點，進行開發產品與品牌進行傳播訴求，最後得以出奇致勝，達到預期的結果。
